La transformation numérique ouvre de toutes nouvelles possibilités aux entreprises. Mais les attentes sont également, énormes. Si vous voulez vous différencier de la concurrence, vous devez connaître et utiliser cinq tendances qui définissent l’avenir post-numérique. De plus en plus de technologies sont intégrées dans la vie quotidienne des personnes et des entreprises. En conséquence, la numérisation passe d’un avantage concurrentiel à une évidence. Lorsque tout le monde investit dans les mêmes technologies, la différenciation devient un défi. Il existe cinq tendances qui définiront un avenir post-numérique dans les trois prochaines années et détermineront de manière significative la compétitivité des entreprises.

Cinq tendances technologiques pour l’avenir post-numérique

Les cinq tendances technologiques suivantes constituent la base de l’ère post-numérique :

1. Comprendre les technologies de rupture

Les innovations technologiques sont, souvent, le point de départ de nouvelles opportunités commerciales. Les prochains sont, déjà, dans les starting-blocks. Ces technologies permettent de réinventer des industries entières.

2. Le client compris : générer des affaires à partir de la connaissance

Les consommateurs d’aujourd’hui comptent sur la technologie pour interagir avec les entreprises. Cela crée de véritables identités technologiques qui peuvent être utilisées dans les entreprises. Ils contiennent une immense richesse de connaissances que les entreprises peuvent utiliser pour mieux comprendre chaque client. C’est la base des expériences de marque individuelles dans l’ère post-numérique.

3. Salariés : modifier, ou bloquer, les environnements de travail

Le travail continue d’évoluer, aujourd’hui, les employés peuvent apporter leurs compétences et leurs connaissances de manière plus forte et acquérir des compétences toujours plus diverses qui ne sont créées que grâce à la technologie. Les entreprises ont ouvert la voie à cette évolution avec leurs stratégies informatiques. Ils doivent, maintenant, adapter leurs modèles organisationnels au monde du travail modifié de l’ère post-numérique.

4. La sécurité en tant qu’effort d’équipe : maîtriser les risques dans l’écosystème

Les entreprises travaillent de plus en plus ensemble dans des écosystèmes commerciaux et sont donc, plus étroitement liées. Des produits et des services de premier ordre sont créés ensemble. Mais cette mise en réseau n’ouvre pas seulement des opportunités. Chaque partenaire commercial peut, également, devenir un risque. Les grandes entreprises, en particulier, se rendent compte que la sécurité doit, désormais, être une priorité absolue.

5. Des moments aux marchés : Répondre immédiatement aux besoins des clients

Les produits et services actuels peuvent être extrêmement personnalisés ou peuvent être livrés immédiatement sur demande. Afin de reconnaître et d’utiliser ces opportunités, les entreprises doivent modifier leurs processus, parfois de manière fondamentale. Il s’agit de considérer chaque opportunité commerciale comme un marché distinct à chaque instant.

Une pression croissante pour innover

Les technologies telles que les applications sociales, mobiles, analytiques et dans le nuage sont désormais intégrées dans les processus commerciaux presque partout et font, donc, partie de la vie quotidienne. Après cette première vague, cependant, les clients, les employés et les marchés posent de nouvelles exigences, qui comportent d’immenses possibilités pour les entreprises de l’avenir et exigent un réalignement stratégique de son propre modèle d’entreprise.

Les entreprises doivent se préparer à l’ère post-numérique

Un peu de numérique ne suffit plus pour se différencier de la concurrence. Il sera crucial pour les entreprises de filtrer les plus intéressantes de la masse des nouvelles opportunités commerciales numériques, de les aborder et de les transférer dans un écosystème commercial approprié.